AI 챗봇·GPT
웹사이트 AI 상담 챗봇
홈페이지·쇼핑몰에 붙는 GPT 기반 상담 챗봇. 자사 소개서·FAQ를 학습해 제품 문의부터 예약·주문 안내까지 24시간 자동 응대합니다.
맞춤 제작
기획부터 개발까지
제작 후 유지보수
상품 소개
이런 분께 추천합니다
- 상담 문의가 몰리는 시간대에 응대가 늦어지는 홈페이지·쇼핑몰
- 같은 질문(가격·배송·이용방법)이 반복돼 상담 인력 부담이 큰 팀
- 영업시간 외에도 잠재 고객을 놓치고 싶지 않은 사업자
핵심 기능
- 회사 소개서·상품 페이지·FAQ 문서를 학습해 정확한 답변 생성(RAG)
- 챗봇 위젯을 홈페이지에 스크립트 한 줄로 설치
- 답변 불가 질의는 상담원에게 자동 이관, 대화 로그 저장
- 월별 대화량·자주 묻는 질문 리포트 제공
제공 구성
- 요구사항·응대 시나리오 정의
- 학습 데이터 정리 및 챗봇 구축
- 홈페이지 위젯 설치·디자인 커스터마이징
- 1개월 무료 튜닝 및 운영 가이드
구성 · 진행 절차
- 요구사항 분석 · 화면 기획
- 맞춤 디자인 · 반응형 퍼블리싱
- 기능 개발 · 결제/연동 구축
- 배포 · 인수인계 · 유지보수